Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kota Serang menghadapi tantangan dalam mengelola dan memantau data kegiatan permukiman yang tersebar di berbagai kelurahan dan kecamatan. Pencatatan yang masih dilakukan secara manual menyebabkan data sulit diakses, rentan kehilangan, dan tidak dapat dipantau secara real-time oleh pimpinan maupun pemangku kepentingan terkait.
SIDAKEP (Sistem Informasi Data Kegiatan Permukiman) dibangun sebagai solusi digital terpadu yang memungkinkan seluruh unit kerja mencatat, mengelola, dan memantau data kegiatan permukiman secara terpusat melalui platform berbasis web. Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang ramah pengguna sehingga dapat dioperasikan oleh pegawai dengan berbagai tingkat literasi digital.
Sistem ini dilengkapi dengan fitur manajemen data kegiatan pembangunan infrastruktur permukiman, pemetaan lokasi berbasis peta interaktif, pengelolaan dokumen pendukung kegiatan, serta dashboard monitoring progres pekerjaan secara real-time. Tersedia pula modul pelaporan yang menghasilkan laporan otomatis dalam format yang siap digunakan untuk keperluan administrasi dan evaluasi.
Dengan hadirnya SIDAKEP, Pemerintah Kota Serang berhasil meningkatkan efisiensi pengelolaan data kegiatan permukiman, mempercepat proses pelaporan, serta mendukung transparansi dan akuntabilitas pelaksanaan program permukiman kepada masyarakat dan instansi terkait di tingkat provinsi maupun pusat.
