Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) di salah satu kabupaten di Indonesia menghadapi tantangan dalam mengelola data Kartu Keluarga (KK) secara manual. Proses pencatatan yang masih berbasis kertas menyebabkan lambatnya pelayanan, rentan terhadap kesalahan data, serta sulitnya penelusuran riwayat perubahan data kependudukan warga.
Sebagai solusi, dikembangkan Sistem Informasi Manajemen Kartu Keluarga berbasis website yang memungkinkan petugas kelurahan hingga tingkat kecamatan untuk mengelola data KK secara terpusat dan real-time. Sistem ini dibangun menggunakan CodeIgniter sebagai framework backend, MySQL sebagai basis data, serta antarmuka yang responsif menggunakan Bootstrap agar dapat diakses dari berbagai perangkat.
Fitur utama sistem meliputi pendaftaran dan pembaruan data Kartu Keluarga, manajemen anggota keluarga, pencatatan mutasi kependudukan (pindah masuk/keluar), serta penerbitan surat keterangan kependudukan secara digital. Sistem juga dilengkapi dengan kontrol akses berbasis peran (role-based access control) untuk memastikan keamanan data sesuai kewenangan masing-masing petugas.
Implementasi sistem ini berhasil memangkas waktu proses pelayanan KK hingga 60%, mengurangi kesalahan input data, serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas layanan kependudukan kepada masyarakat. Data kependudukan kini dapat diakses dan diperbarui secara cepat, mendukung pengambilan keputusan berbasis data di tingkat pemerintahan lokal.
